ショッピングガイド

納期

・全て一個人での受注製作の為、現在ご入金後17日前後で発送させて頂いております。
大変お待たせしてしまい申し訳ございませんが、ご理解の程宜しくお願い致します。

(※年末年始等、長期のお休みを挟む場合は納期が異なります。) 

・納期ぎりぎりの到着日指定でのご注文はご遠慮ください。(例えばご入金日から17〜20日後の到着指定など。)

・急な私事や体調不良などにより納期が多少前後することがありますので、余裕をもってご注文をお願い致します。

・確認事項等がある場合は製作前には必ず連絡を取らせて頂きますのでご安心ください。

ハンドメイドのお洋服について

・商品に印付け用のピンクのチャコペン跡が残っている場合がございます。
日数経過または水で消えるものを使用していますので、ご了承ください。

・画像にピンクのブランドタグが掲載されているものがありますが、そちらは旧タグで、現在は白タグのみの取扱いとなっております。

発送方法

クリックポスト(一通185円)

・自宅近くのポストに基本的に夜間に出しているので集荷が翌日になります。

・郵便局引受後、通常1〜4日で普通郵便同様ポストに投函されます。

・配送中の紛失、損傷、盗難に対する損害賠償がありません。

・追跡可能ですのでご希望の方はご連絡頂ければ追跡番号をお知らせ致します。

・クリックポストでは不安だという方はゆうパックを選択してください。

ゆうパック

・地域により送料は異なります。

・日付の指定は承っておりません。

・追跡可能ですのでご希望の方はご連絡頂ければ追跡番号をお知らせ致します。

・配送中の紛失、損傷に対する補償を受けられますので万が一の場合は最寄りの郵便局にお問い合わせください。

お支払い方法

BASEかんたん決済では以下のお支払い方法をご利用頂けます。

・クレジットカード決済(VISA、master、JCB、AMERICANEXPRESS)
・あと払い(PayID)
・キャリア決済
・銀行振込(三井住友銀行)
・コンビニ決済・Pay-easy
・Amazon Pay
・PayPal
・後払い決済

※詳細についてはBASE運営にお問い合わせください。

キャンセル・返品ついて

サイズが合わない・イメージと違う等のお客様都合での返品交換はお断りしておりますので、
ご購入前に必ずサイズをよくご確認ください。

ご注文頂いてから製作に入るまで2週間以上のお時間を頂いております。その間のサイズ変更・ご注文キャンセルは承っておりますのでご理解ご了承の程宜しくお願い致します。

※こちらの製作ミスの場合は、返品交換させて頂きますので、到着後2週間以内にご連絡をお願い致します。
但し、一度でもご使用、お洗濯されたものの返品交換はお受け出来かねますので到着後速やかに検品をお願い致します。

有料お直しについて

下記のお直しに限り、一か所に付き500円でお直しさせて頂きます。

・着丈(スカート丈、パンツ丈)を短くする

・前丈を短くする

・袖丈を短くする

・胴回りを小さくする

・ウエスト周り(パンツ、スカートの場合)を小さくする。

首周り等その他の箇所のお直しは大幅な解体が必要になりますため、承っておりません。

サイズを大きくするお直しは承っておりません。

※こちらの製作ミスの場合は、無償でお直しさせて頂きますので到着後2週間以内にご連絡をお願い致します。